01
Réagir
Traiter rapidement les pannes qui affectent le fonctionnement de votre établissement.
Maintenance multitechnique · Île-de-France
Vos sites doivent fonctionner.
Toujours.
Mikso prend en charge la maintenance technique de vos magasins, restaurants, bureaux et établissements professionnels. Dépannage, prévention et petits travaux : un seul interlocuteur pour l’ensemble de vos besoins.
Dépannage multitechniqueMaintenance préventiveTravaux et déploiementsSolutions multi-sites
Bien plus qu’un dépannage
Une maintenance qui protège votre activité.
Une lumière éteinte, une prise défaillante, une porte bloquée ou une fuite peuvent rapidement perturber vos équipes, vos clients et votre chiffre d’affaires.
Mikso vous apporte une réponse simple : une demande, un responsable et une solution suivie jusqu’au bout.
02
Sécuriser
Protéger les personnes, les équipements et les locaux lorsqu’une installation présente un risque.
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Prévenir
Repérer les anomalies avant qu’elles ne deviennent des pannes ou des urgences.
04
Améliorer
Réaliser les travaux nécessaires pour rendre vos installations plus fiables, plus performantes et plus durables.
Vous gérez votre activité. Mikso veille au bon fonctionnement de vos sites.
Nos solutions
Tout ce qu'il faut pour maintenir vos établissements en état de fonctionnement.
Dépannage
01
Une panne survient ? Mikso diagnostique le problème, sécurise l’installation et réalise la réparation lorsque celle-ci est immédiatement possible.
Coupure électrique
Éclairage défaillant
Prise ou interrupteur endommagé
Porte ou accès bloqué
Fuite visible
Équipement hors service
Mise en sécurité
Maintenance préventive
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Mikso contrôle régulièrement vos installations afin d’identifier les anomalies, de planifier les remplacements et de limiter les interruptions d’activité.
Inspection des installations
Vérification des équipements
Contrôle de l’éclairage
Repérage des détériorations
Identification des équipements vieillissants
Petites remises en état
Rapport avec priorités
Petits travaux
03
Mikso réalise les adaptations et remplacements nécessaires à l’évolution de vos établissements.
Ajout de prises
Modification d’éclairage
Remplacement de luminaires
Installation d’équipements
Réfection légère
Remise en état
Amélioration des installations
Déploiements multi-sites
04
Vous souhaitez réaliser la même opération dans plusieurs établissements ? Mikso organise une campagne homogène sur l’ensemble du réseau.
Relamping
Remplacement d’équipements
Mise à niveau technique
Déploiement d’un nouveau concept
Levée de réserves
Remise en conformité
Préparation d’ouvertures
Un partenaire multitechnique
Les principaux besoins techniques réunis auprès d'un seul interlocuteur.
Électricité
Recherche de panne, alimentation, appareillage, tableaux, protections, prises, commandes et mises en sécurité.
Éclairage
Luminaires, LED, downlights, réglettes, projecteurs, éclairage décoratif, commandes, variation et relamping.
Fermetures et accès
Portes, serrures, gâches électriques, portails, rideaux métalliques, réglages et contrôle d’accès.
Plomberie légère
Fuites visibles, robinetterie, sanitaires, mécanismes, raccordements simples et mises en sécurité.
Équipements
Pose, remplacement, fixation, réglage et remise en fonctionnement de petits équipements professionnels.
Remise en état
Réparations légères, reprises techniques, aménagements et interventions nécessaires au maintien de l’image du site.
Lorsqu’une opération nécessite une étude ou un matériel spécifique, Mikso sécurise la situation et vous transmet une proposition claire avant travaux.
Simple pour vous. Maîtrisé par nous.
De la demande à la clôture, Mikso garde la main.
1
Vous signalez le besoin
Vous nous communiquez le site concerné, la nature du problème, son impact sur l’activité et le contact sur place.
2
Nous préparons l’intervention
Nous évaluons la priorité, les risques, les conditions d’accès et le matériel susceptible d’être nécessaire.
3
Nous intervenons
Le technicien réalise le diagnostic, sécurise l’installation et effectue la réparation lorsqu’elle est immédiatement réalisable.
4
Vous recevez le suivi
Vous recevez les informations essentielles : diagnostic, actions réalisées, photographies et suite recommandée.
Vous n’avez pas à relancer plusieurs interlocuteurs pour savoir où en est votre demande.
Une organisation pour tout votre réseau
Un seul partenaire. Les mêmes standards sur chaque site.
Mikso accompagne les enseignes et les entreprises possédant plusieurs établissements en Île-de-France. Chaque site bénéficie de la même procédure, des mêmes règles de validation et du même niveau de suivi.
Nos équipes se déplacent sur l’ensemble de vos sites franciliens.
75 · 77 · 78 · 91 · 92 · 93 · 94 · 95
Un contact central
Votre direction, vos responsables régionaux et vos établissements savent directement à qui transmettre leurs demandes.
Des budgets encadrés
Vous déterminez les montants autorisés pour les réparations simples et conservez la validation des dépenses plus importantes.
Un suivi par établissement
Les interventions, dépenses et recommandations restent identifiées pour chaque adresse.
Une facturation lisible
Les dépenses peuvent être détaillées par site et regroupées selon l’organisation prévue au contrat.
Des campagnes homogènes
Mikso organise la même opération sur plusieurs sites avec une méthode, un matériel et un niveau de finition communs.
Des priorités claires
Chaque demande est classée selon son impact.
Situation dangereuseActivité interrompueFonctionnement dégradéDemande standardTravaux programmés
Service d’urgence
Quand un site est bloqué,
Mikso passe en priorité.
Coupure électrique, accès principal bloqué, fuite importante ou installation dangereuse : les clients disposant du contrat Sérénité bénéficient d’un accès prioritaire au service d’urgence Mikso.
Objectif d’arrivée sur site
1 h 30
pour les urgences éligibles en Île-de-France
Danger immédiat
Coupure électrique générale
Impossibilité d’ouvrir le site
Impossibilité de fermer ou sécuriser le site
Fuite importante
Panne provoquant l’arrêt de l’activité
L’objectif d’arrivée s’applique après qualification complète de la demande, selon la zone, les conditions d’accès, la circulation et les modalités prévues au contrat. Il ne garantit pas la réparation définitive dans le même délai.
Les contrats Mikso
Choisissez le niveau de protection adapté à vos sites.
Les contrats Mikso vous permettent de structurer votre maintenance, de bénéficier d’une prise en charge prioritaire et de mieux maîtriser vos dépenses techniques.
Mikso Essentiel
59
€ HT / site / mois
Astreinte 24/7 en option : +19 € HT / site / mois
Pour structurer et centraliser votre maintenance.
Essentiel vous apporte un interlocuteur unique pour recevoir, organiser et suivre les demandes techniques de votre établissement.
Inclus
Réception centralisée des demandes
Qualification du besoin et niveau de priorité
Interlocuteur Mikso identifié
Suivi jusqu’à la clôture et compte rendu
Historique par établissement
Facturation détaillée par site
Devis avant travaux complémentaires
Le plus choisi
Mikso Prévention
119
€ HT / site / mois
Astreinte 24/7 en option : +19 € HT / site / mois
Pour entretenir vos installations et réduire les imprévus.
Prévention associe le suivi quotidien des demandes à une véritable démarche de maintenance préventive.
Inclus
Tous les services du contrat Essentiel
Priorité de planification
Tarifs d’intervention préférentiels
Une visite préventive annuelle
Rapport de visite et photographies
Classement des actions par priorité
Une intervention standard incluse par an
Mikso Sérénité
149
€ HT / site / mois
Pour protéger les sites dont l’activité ne peut pas attendre.
Sérénité combine maintenance préventive, interventions incluses et accès prioritaire au service d’urgence.
Inclus
Tous les services du contrat Prévention
Assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7
Objectif d’arrivée sous 1 h 30
Deux interventions standards incluses par an
Une visite préventive renforcée
Analyse des risques d’interruption
Suivi renforcé pour les réseaux multi-sites
Tarifs HT par site et par mois, avec engagement annuel. Les pièces, fournitures, matériels spécifiques, temps supplémentaires et travaux complémentaires restent facturés séparément.
Vous avez seulement un besoin ponctuel ?
Mikso intervient également sans abonnement pour les dépannages et petits travaux techniques. Les demandes ponctuelles sont planifiées selon leur urgence et la disponibilité des équipes.
L’intervention peut comprendre le déplacement, le diagnostic, la mise en sécurité, jusqu’à une heure de main-d’œuvre et le compte rendu. Les pièces, fournitures, stationnements exceptionnels et travaux complémentaires sont facturés séparément.
Parlons de vos sites
Une panne à résoudre ou une maintenance à organiser ?
Présentez-nous votre besoin, le nombre de sites concernés et vos contraintes d’exploitation. Mikso vous proposera une solution claire, adaptée à votre activité.
Téléphone
07 86 81 95 90
Adresse électronique
contact@mikso.fr
Horaires
Du lundi au vendredi, 8 h – 19 h
Zone d’intervention
Île-de-France · 75 · 77 · 78 · 91 · 92 · 93 · 94 · 95
Service d’urgence
Avec Sérénité ou l’option astreinte
Mikso — Vos sites continuent d’avancer.
Où nous intervenons
Huit départements, huit façons d’entrer dans un bâtiment.
Les engagements sont les mêmes partout. Ce qui change, c’est ce qu’il faut prévoir : accès, horaires, procédures. Chaque département a sa page.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de signer.
En quatre temps. Vous signalez le besoin — le site, la nature du problème, son impact et le contact sur place. Nous préparons l'intervention en évaluant la priorité, les risques, les accès et le matériel. Le technicien diagnostique, sécurise et répare quand c'est possible. Vous recevez le compte rendu : diagnostic, actions réalisées, photographies et suite recommandée.
Pour aller plus loin : nos quatre solutions
Nous évaluons la priorité, les risques, les conditions d'accès et le matériel susceptible d'être nécessaire. Une demande correctement qualifiée permet de préparer l'intervention, de gagner du temps sur place et de limiter les déplacements inutiles.
Pour aller plus loin : les sept champs d’une demande bien qualifiée
La demande passe en priorité. Coupure électrique, accès principal bloqué, fuite importante ou installation dangereuse : ces situations relèvent du niveau le plus haut de la grille de priorités, avant l'activité interrompue, le fonctionnement dégradé, la demande standard et les travaux programmés.
Pour aller plus loin : la priorisation des urgences sur un réseau
Réagir : traiter rapidement les pannes qui affectent le fonctionnement. Sécuriser : protéger les personnes, les équipements et les locaux quand une installation présente un risque. Prévenir : repérer les anomalies avant qu'elles ne deviennent des urgences. Améliorer : rendre les installations plus fiables et plus durables.
Pour aller plus loin : nos principes de travail
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Posez votre question sur nos prestations, nos contrats ou nos délais d’intervention.
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